VENTE A UN PROFIL 0

[sylviei5972]

bonjour à tous ! j'ai vendu le 26 juin un lot de vêtements enfants un profil 0 qui a enchéri quelques temps avant la fin sans me contacter (je l'avais mis ds mon annonce) donc je le contacte et pas de réponse et il remporte l'enchère!! je me dis pas grave il faut bien commencer un jour et depuis aucune nouvelle malgré plusieurs mails !!! alors ma question combien de temps attendre pour faire une offre de la 2e chance aux autres enchérisseurs ? dois je attendre l'ouverture du litige ou pas, j'ai aussi ces coordonnées dois je l'appeler ou pas ? cela devient pénible !!!!! merci pour vos réponses bonne journée à tous sylvie

[mapetipa]

Bonjour,
Oui, ouvrez tout de même un litige pour objet non payé puis procédez à la clôture du litige 8 jours après. Cela vous permettra de récupérer votre commission.
Mais je mettrais également une évaluation neutre pour avertir les autres vendeurs. Si la personne ne vous a pas fait perdre d'argent, elle vous a fait perdre votre temps...
Bon dimanche !

[sylviei5972]

bonsoir, j'ai enfin eu un mail de l'acheteur qui me dit qu'elle ne veut pas du lot car il est d'occasion !!!! je m'attendais à tout sauf à cela !!! j'ouvre quant même un litige ou je laisse tomber ???? c'est dommage car à cause de gens comme ça, les autres profils 0 n'ont pas des débuts faciles et je pense que je serais un peu plus méfiante mais bon il y a des gens sérieux sur e bay !!!!enfin je veux le croire ..... merci de vos réponses et bon dimanche sylvie

[mapetipa]

Bonjour,
Si, autour du 5 juillet, vous n'avez aucune nouvelle de votre acheteur, lancez un litige pour objet non payé. Souvent, ça les réveille et ils se manifestent vite avant d'avoir un avertissement.
Puis, si au bout de 8 jours, toujours pas de nouvelle, vous pouvez clore le litige en spécifiant que vous ne voulez plus attendre la réponse de l'acheteur.
Ensuite, vous pourrez faire une offre de la 2ème chance en sachant que les éventuels enchérisseurs précédents ne sont pas obligés d'accepter votre offre.
Cordialement.

[sylviei5972]

bonjour, merci pour vos réponses, mais hélas toujours pas de nouvelles !!!!! et je viens de voir que cette personne enchéri sur un lot de vêts à 2990 euros je crains le pire pour l'autre vendeur, je crois qu'elle s'amuse follement !!! et vraiment aucune réponse à mes mails, donc je vais le proposer en offre 2eme chance on verra je me demande si je dois contacter l'autre vendeur ou pas ? à bientôt sylvie

[sambuddy08]

je l´appelerais pour connaitre ses intentions. cela aura le merite de pouvoir remettre en vente plus rapidement que prevu. sinon, remttez en vente ou faites une offre de seconde chance comme vous l´avez deja relance plusieurs fois, sans nouvelles. cordialement