Vendeur Fantome

[hebou-sofia]

Bonsoir tout le monde !

Il y a peu j'ai acheté un Iphone 5 à un vendeur dit " Compatible tout opérateur", Toutefois quand je le reçois,

*Surprise*  il ne l'etait pas, et bonus,il etait bloqué sur un opérateur Americain (donc 90euros et 15 jours d'attente) de plus, l'écran était cassé alors qu'il ne devait pas l'etre.

Je contacte le vendeur pique une colère, je demande un retour et un remboursement. Il refuse et me propose 70 euros pour "couvrir les frais de réparation et déblocage". Je refuse et puis, plus de réponse. Et ça depuis 5 jours .

Je voulais donc savoir quel recours il me reste pour me faire rembourser ?

Merci a vous 

Cordialement

[*cadelac*]

Bonsoir

Lire la page d'Aide Ebay dont lien ci-dessous pour déclarer un objet non conforme

Cliquer sur tous les liens qui figurent en bleu et en rose dans le texte de cette page d'aide pour accéder à plus d'informations.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

En cas de besoin vous pourrez contacter le SERVICE CLIENT EBAY

les différents modes de contacts figurent tout en bas de la page dont lien direct ci-dessous :

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2