Bonjour à tous,
malgré un certain nb de ventes déjà réalisées, je me demande vraiment comment faire pour envoyer dans de bonnes conditions les objets fragiles. J'impose systématiquement le colissimo recommandé et ne lésinne pas sur le papier bulle, je double le carton, scotch, quelquefois planchettes bois et polistyrène. Et malgré cela, j'ai de temps en temps des objets qui arrivent cassés. (d'où une évaluation négative hier d'un ebayeur qui plutôt que de me contacter pour trouver une solution ensemble préfère mettre une éval négative le jour de la réception du colis ! Je n'ai même pas eu la possibilité de lui répondre à son mail !)
Pouvez-vous me conseiller ? Je me demande si les services d'un transporteur ne seraient pas plus efficace ou du moins pour dédommager les litiges car j'ai essayé deux litiges auprès de La Poste et j'ai épongé deux refus.
Merci de votre aide et bon lundi de Pâques
karine