achète et n'est plus inscrit sur ebay!!!

[victorpdc]

bonsoir, un menbre m'à acheté 3 objets de suite voilà 3 semaines,aprés plusieurs mails me certifiant que le paiement est parti je n'ai rien reçù, donc j'envoi des rappels d'informations, et surprise aujourd'hui EBAY m'informe que cet utilisateur n'est plus inscrit sur EBAY. je voudrais connaitre la marche à suivre , que doi-je faire pour récuperer mes frais et pui-je remettre mes objets en vente, un grand merci pour votre réponse.