achat multiple pour un envoi

[mica92]

un acheteur achète 3 objets. Dans l'intitulé de chaque objet il y a des frais d'envois.

Je groupe les envois. Comment fait on pour le total sur EBAY ?merci

[petanq57]

                                    @mica92  ;

                Un petit "truc" à savoir : si votre acheteur a finalisé les achats , c'est cuit pour modifier les frais de port .

Cordialement .

[spba1546]

Bonjour,
Sauf erreur d'interprétation de ma part, pas vraiment "cuit". Je cite:

Pour grouper les détails de paiement pour un acheteur donné, procédez comme suit :
Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.
Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.
Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée.
Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
Cliquer sur Envoyer la facture.

[servil2492]

Bonjour @ spba1546

Il y a très longtemps que ca ne marche plus comme ça.

@petanq57 a raison , si l'acheteur a finalisé son achat il est impossible de grouper les frais de ports.

Bonne journée.

[petanq57]

Bonjour @spba1546 ;

Oui , ça marche si rien de finalisé . C'est un bug qui dure depuis plus d'un an .

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/d%C3%A9sactiver-Utiliser-la-Finalisation-de-l-achat/qa...

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Comment-envoyer-une-nouvelle-facture-apr%C3%A8s-la-fin...

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Pourquoi-EBAY-ne-regroupe-pas-les-achats-en-1-seul-afi...

Cordialement .

[spba1546]

A petanq57
Désolé pour la réponse tardive. Merci pour votre retour, ainsi que pour vos liens.

Pour avoir été confronté à cette situation uniquement en tant qu'acheteur, j'ignorais ce bug côté vendeur.
Il m'était impossible de demander une facture globale, ni via l'achat immédiat ni via le panier, sans être fortement incité à finaliser l'achat. Et vu que rien n'oblige le vendeur à accepter une réduction des frais de port...
_____
J'ai contourné le souci par contact préalable avec le vendeur. J'avoue ne pas me souvenir comment nous avons procédé. Si ce n'est qu'il a supprimé l'une de ses deux annonces, et que nous avons pu regrouper l'envoi et ses frais, sans qu'il n'en soit bloqué ou pénalisé par eB.
La méthode m'avait assez surpris, je me l'explique mieux grâce à vous / Cordialement.

[petanq57]

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;
Merci ;
Bonne journée .

[spba1546]

@servil2492
Vous m'avez répondu: "Il y a très longtemps que ca ne marche plus comme ça".
Il n'y a pas si longtemps, j'ai utilisé cette fonction avec succès.

"petanq57 a raison , si l'acheteur a finalisé son achat il est impossible de grouper les frais de ports".
A quel moment ai-je affirmé le contraire ?

[spba1546]

Tout est là, et mieux expliqué que je ne le ferais moi-même:

https://www.ebay.fr/pages/help/pay/checkout-combined-payments.html

[mica92]

parfait ; merci à tous