acheteur fantome..

[05steph19]

que faire quand un acheteur ne se manifeste pas?

quels sont les recours?

peut on annuler son enchère quand la vente est terminée?

si j envoies une offre de la deuxieme chance juste apres la fin d une vente ( qd l acheteur n en est pas à son premier coup d essai ) que peut il faire  et est ce possible?

[roses_des_rives_de_loire · Accepted solution]

Ouvrir un litige pour non paiement, 4 jours aprés la vente et le cloturer 4 jours aprés l'ouverture en cochant la bonne case.

L'acheteur défaillant recevra un avertissement et vous récupérerez vos frais de vente.

Ensuite seulement

Remettre l'objet en vente ou envoyer une offre de seconde chance.

Vous ne pouvez pas annuler une enchére quand la vente est terminée, il faut être logique quand même.

Vous pouvez annuler une enchére quand la vente est en cours.

Vous pouvez mettre un ou plusieurs pseudos dans vos interdits d'enchére.

Et vous pouvez paramétrer vos conditions requises pour les acheteurs de façon à ce que tout membre ayant reçus deux avertissements ou plus pour objets non payés ne puisse plus enchérir sur vos objets.

Elle est pas belle la vie?

Gérer les enchérisseurs et les acheteurs

[05steph19]

merci rose pour votre reponse detaillée.

en fait pour l instant je me renseigne car l acheteur ne repond pas à mes messages et j'ai vu qu elle n en etait pas à son coup d essai.

enchères remportées puis plus de signes de vie et eval negatives...

peut etre aurais je plus de chance mais son silence m inquiète.

[fee_chiffons]

Vous ne parlez pas de la vente terminée 3 heures avant votre message?

[4287danielj]

En haut à droite "Service clients"...

bonsoir.