acheteur malhonnete

[zouk68]

bonjour à tous , je viens de vendre 3 dvd tchoupi à 2 acheteurs différents , 1 tout est ok et l'autre a ouvert un litige et m'accuse d'avoir vendu 1 dvd rayé et 1 dvd qui ne correspond pas au boitier ... j'ai proposé dans un premier temps remboursement après avoir eu retour mais il veut non seulement être remboursé d'abord et me renvoyé les 2 dvd en contre - remboursement ... j'ai dit non ... maintenant l m'accuse que les 1ers fdp étaient déjà surtaxés et que je dois tout prendre à ma charge ...
or je ne vois pas comment j'aurai pu vendre 1 dvd qui ne va pas avec le boitier puisque le titre en question je ne l'avais pas ... je ne sais pas quoi faire pour avoir raison de la malhonneteté ... attends de lire vos suggestions ... cdt