acheteur menteur

[laboutiquedechanelle]

j'ai envoyé un objet à une personne  qui prétend ne rien avoir reçu ,cet achat lui a été envoyé avec suivi ,le paquet a pourtant bien été déposé dans sa boite à lettres, preuve à l'appui! elle menace donc d'ouvrir un litige , je lui ai répondu que s'il y a eu vol dans sa boite, je ne suis en aucun cas responsable, la lettre suivi étant une preuve d'envoi et de réception,rien n'y fait, elle est complètement borné en mettant la faute sur moi,qu'en pensez vous et que me conseillez vous?

MERCI

[bbnoa06 · Accepted solution]

Bonsoir,

Surtout demandez lui d'ouvir un litige pour "objet non reçu" ensuite comme le dit Misstick vous donnez le numéro de suivi via ce litige

Ne pas envoyez de mails hors litiges

Pour les raisons suivantes

Paypal s'occupe de l'argent donc du suivi "enquête"

Et surtout qu'Ebay ne s'occupant que de son site et vous pourrez vous faire retirer une évaluation qui vous serait négative (là au moins vous aurez une preuve)