acheteur peu scrupuleux

[karine6868]

bonjour
ce n'est pas la premier fois que cela m'arrive
des acheteurs peu srupuleux , qui achete des articles stylle telephone psp ou pda , une fois qu'il on recu la marchandise comme par hazard il ne fonctionne pas , cela vous semble bizard car vous avez fais un essaie avant de la vendre et il fonctionnais tres bien , donc ce que vous faites vous demander a ce qu'il vous le renvoie et bizarement l'objet renvoyé ne corespond pas a celui que vous avez envoyé , comment faire , comment prouver que c'est pas le votre!!!
merci de votre reponse a ceus a qui cela est arrivé

[isa240567]

Bonsoir,

Désolée, mais je suis de l'avis de "rbre".
Mais pour prouver le N° de série, mieux vaut le prendre en photo, c'est plus sûr.

Ou pourquoi pas marquer le N° de série dans l'annonce, ça fera fuire certains "échangeurs" malhonnêtes.

Cdt.

[tech-razor]

Refusez les retours en préciant que tous les appareils sont testés avant envoi.

[karine6868]

OUI vous avez raison mais s'il faut se mefier de tout le monde cela deviens tres desagreable!!!
j'attend d'autres idees, au personnes a qui cela est arrivé
merci

[rbre810]

Relever le numéro de série, attendre de recevoir avant de rembourser, et bien entendu ne pas proposer paypal.