acheteur plus inscrit sur ebay

[chaturangui]

Bonjour voici mon histoire:un objet que je met en vente est remporté par une personne présentant un profil plutôt bon, ensuite aucune nouvelle de l'acheteur, une semaine apres j'envoie un mail de relance et je m'aperçoie qu'il n'est plus inscrit sur ebay, comme conseillé dans le forum, j'ouvre un litige, toujours aucune nouvelle mais quelque jours apres je reçoie un chèque avec comme seule information les coordonées inscrites sur le chèque et toujours aucune communication.Bref, le membre n'étant plus inscrit sur ebay dois-je encaisser son chèque et envoyer l'objet ou lui renvoyer son chèque?? Merci d'avance de vos eclaircissement, je suis un peu perplexe cordialement

[macha70 · Accepted solution]

Bonjour, Cette situation m'est arrivée 2 fois. A chaque fois, les acheteurs n'étaient plus inscrits sur eBay et j'ai donc obtenu de suite le remboursement de le commission finale. Puis, quelques jours après, j'ai reçu le paiement des objets, sans mot d'explication. J'ai donc conservé le chèque sans l'encaissé et je n'ai pas donné suite. L'acheteur ne m'a jamais rien demandé et quelques semaines plus tard, j'ai détruit le chèque et basta... Je n'allais sûrement pas accepter son paiement vu qu'il n'avait jamais donné suite à mes mails, et n'était plus inscrit sur eBay! (je n'allais pas non plus lui renvoyer son chèque à mes frais). Voilà, j'ai par la suite remis mes objets en vente....

[jo.57 · Accepted solution]

Bonjour, Comme Ebay le dit si bien, ils n'interviennent pas dans les relations entre vendeur et acheteur. Vous avez vendu un article à un acheteur qui vous l'a payé. Que cette personne ne soit plus inscrite n'y change rien. Par contre, je crois qu'il vaut mieux attendre que le chèque soit définitivement encaissé (trois semaines, voir auprès de votre banquier), avant d'envoyer l'objet en question. Cordialement Joël

[chaturangui]

Merci pour votre réponse cordialement