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acheteur refuse de payer frais d'envoi cités dans l'annonce

yarktz
Non applicable
un acheteur suite à une transaction, cherche à m'imposer un mode d'envoi que je n'ai pas validé dans mon annonce. je pense que je m'oriente vers un litige, ce monsieur m'a acheté l'objet en connaissance de cause, mais se refuse à payer les frais d'envoi, jugeant que ceux-ci sont trop élevés. comme lui je fais référence aux tarifs 2008 de la poste, mais lui désirerai un envoi sous enveloppe à bulle, mais le conditionnement choisi dans l'annonce est un carton de transport...
que puis-je faire?

merci de votre aide
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yarktz
Non applicable
la dernière fois que j'ai envoyé un objet ( barette de mémoire pc) en enveloppe à bulle, c'était il y a un an.
l'acheteur n'a pu que constater qu'une enveloppe vide dont un coin avait été arraché, dans sa boite aux lettres.
par rapport à la poste, je n'ai eu aucun recours, sauf faire un constat de spoliation qui à l'heure d'aujourd'hui est toujours en cours, je suis sans nouvelles de leur part.
à l'époque, j'ai du renvoyer à mes frais une autre barette ( 92 euro+5.5 de frais de port acheté sur rdc)+le prix d'un recommandé ar.
je ne désire plus envoyer ce genre de produit via ce type de conditionnement, j'ai mis dans l'annonce:
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=170206200523&ssPageName=STRK:MESO:IT&ih=007

merci pour votre aide