un acheteur suite à une transaction, cherche à m'imposer un mode d'envoi que je n'ai pas validé dans mon annonce. je pense que je m'oriente vers un litige, ce monsieur m'a acheté l'objet en connaissance de cause, mais se refuse à payer les frais d'envoi, jugeant que ceux-ci sont trop élevés. comme lui je fais référence aux tarifs 2008 de la poste, mais lui désirerai un envoi sous enveloppe à bulle, mais le conditionnement choisi dans l'annonce est un carton de transport...
que puis-je faire?
merci de votre aide