aidez moi pour un litige

[pierrettine]

l'acheteur a ouvert un litige contre moi il a acheté mon objet,m'a payé,a demandé un envoi en coliéco alors que je proposais le colissimo le colis m'est revenu avec la mention NON RECLAME RETOUR A L'ENVOYEUR(que je peux prouver) l'acheteur souhaiterait apparemment ou que je lui renvoie le colis A MES FRAIS,ou que je lui rembourse intégralement mais je ne suis pas d'accord:c'est lui qui est responsable du problème:il n'a pas été chercher le colis je lui propose donc un remboursement moins mes frais ebay et le timbre pour lui envoyer mon chèque,ou de me repayer les frais de port pour que je lui renvoie le colis on tourne en rond dans cette histoire aidez moi j'en viens même à me demander si cet acheteur est honnete(il me dit ne pas avoir reçu d'avis de passage de la poste!!!) mais j'ai rempli ma part du contrat!!! merci de votre aide

[pierrettine]

j'avais déjà laissé mon evaluation à cet acheteur(+),car avant lui,je n'avait jamais eu aucun problème

[malore07]

A mon avis vu sa malhonneteté ca m'etonnerai qu'il veuille retirer sa plainte

[yahiho]

bonjour malore post croisé

[yahiho]

bonjour le seul problème dans cette histoire c'est la négative que vous a transmis l'acheteur auquel vous avez fait réponse vos évaluations plaident pour vous, quand à votre acheteur, vu son profil, il est loin d'ètre fiable vous avez rempli votre contrat, si il n'a pas été cherché le colis il en est le seul responsable, de plus vous en possédé la preuve, adressé cette preuve à ébay dans le formulaire de litige de mème qu'à l'acheteur il n'a plus qu'à accepter les offres que vous lui proposé si vous trouvez une solution pour résoudre ce problème à l'amiable faites lui retirer la négative qu'il vous à mis

[malore07]

sincerement ce n'est pas 1 eval qui vous nuira puisque toutes les autres sont positives donc pas de soucis laissez lui une negative aussi du style "malhonnete va pas chercher colis à la poste et me met une negative" surtout ne flechissez pas sur les frais de reexpedition du colis

[pierrettine]

il vient de me balancer une evaluation négative: VENDEUR QUI AIMERAIT TOUT AVOIR, LA MARCHANDISE ET L 'ARGENT j'ai contacté le service conso d'ebay,mais je ne voudrait pas être sanctionnée et j'aimerais que cette evaluation insultante disparaisse

[malore07]

j'en reviens de ses evaluations votre acheteur n'est pas honnete en plus vous laisse une eval negative et ce n'est pas votre faute donc concretement attendez qu'il vous repaies ses frais de réeexpedition et en collissimo si possible pour la preuve d'envoi A+

[malore07]

Bonsooir pas de panique!!! C'est pas de votre faute si l'acheteur n'a pas ete retiré son colis et vous n'avez absolument pas l'obligation de le rembourser non mais et puis quoi encore !!!il veut pas 100 balles aussi! A mon avis cet acheteur a changé d'avis ou a trouvé votre article moins cher ailleurs bref a changé d'avis tout simplement vous avez rempli votre contrat donc pas de soucis Cela m'est arrivé aussi une fois l'acheteur n'a pas retiré son colis (15 jours à la poste) le colis m'a ete retourné j'ai contacté l'acheteur qui a du repayé le port pour la réexpedition Il ne faut absolument pas vous laisser influencer tenez bon ! Tenez nous au courant