annonce retirée injustement !!! que dois je faire ???

[karine4577]

bonjour à tous,

j ai mis en vente hier un sac de la marque louis vuitton, entièrement neuf et 100% authentique .
j ai reçu un mail aujourd hui m informant que mon annonce est retirée et mon compte suspendu parce que j ai mis en ligne une contrefaçon !

ils sont bien gentils sauf que c est un vrai ! j ai une facture, il provient directement d un vente salarié louis vuitton et j en ai deja vendu je n ai que des évaluations positives !

qu est-ce que je peux faire ??

[karine4577]

mon compte est bien suspendu pour 7 jours : ce qui est en vente reste en vente, a priori d après ce que j ai compris je peux encore acheter mais je n ai pas essayé.. mais je ne peux plus vendre !
et oui le paradoxe c est que mon sac les gene mais pas les chaussures !

j ai reçu une reponse du service client qui me dit : si vous n etes pas sure de son authenticité ne le remettez pas en vente, si vous etes certaine qu il est authentique remettez le en vente en précisant le plus de choses possibles..
mais ils n ont pas lever le blocage car je viens d essayer et ça me bloque !

[bbnoa06]

Bonjour,

Nous aimerions savoir pourquoi vous dites que votre compte est suspendu car vous avez une autre vente en ligne et c'est du Vuitton ??

TRES BELLES BALLERINES LOUIS VUITTON Taille 38,5