bonjour
dans tous les cas il faut ouvrir un litige pour annulation d'un accord commun entre le vendeur et l'acheteur(il faut que l'acheteur accepte et ensuite le litige est clos d'office!! et comme ça vous étes protegé(contre une fraude éventuelle de l'acheteur)
dans tous les cas de problémes il faut tjrs ouvrir un litige(pour se protégé contre vendeur ou acheteu ca marche dans les 2 sens!il ne faut pas hésiter même si ça vexe l'autre personne, vous lui expliquez gentillement le pourquoi de ce litige
cdrtl
vince