annulation d'une vente

[francisw5812]

Bonjour, un acheteur a remporté l'enchère, réglé par Paypal et demande ensuite annulation de la vente, que faire ? merci pour votre aide, cordialement Francis

[jacquelinedu36]

Si vous vous êtes engagé à acheter un objet et que vous changez d'avis, vous pouvez Demander l'annulation de cette commande en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Vous pouvez annuler une commande dans l'heure qui suit l'achat. Après ce délai d'une heure, vous devrez contacter le vendeur pour demander l'annulation.

Le fait d'enchérir ou d'acheter un objet sur eBay est considéré comme un engagement à finaliser l'achat. Les vendeurs ne sont donc pas obligés d'accepter une demande d'annulation.

Si le vendeur accepte d'annuler votre commande, vous ne devez pas payer. Si vous avez déjà payé, vous pouvez obtenir un remboursement.

Si vous avez payé avec PayPal, vous serez remboursé directement sur votre compte PayPal, sans autre action requise de votre part.
Si vous avez utilisé un autre mode de paiement, vous serez remboursé via ce moyen et vous devrez confirmer que vous avez reçu le remboursement.

[lingma85]

Bonjour @jacquelinedu36

Quand on fait un C/C des modes d'emploi de eBay......

- il vaut mieux mettre le lien... cela permet au moins de "cliquer" sur le ... bouton... qui est indiqué mais. qui manque dans votre message....

et puis.....

lire et comprendre la question... cela permet aussi d'avoir une réponse adhéquate...

car ici..

- c'est le vendeur qui pose la question...

😉

[rosedeuxmai-7]

@yessssssssssssssssss

[**lusi**]

Bonjour

cela arrive. 

Qu'il vous envoie une demande d'annulation

dès que l'annulation sera effective, vous le remboursez par Paypal et vous n'aurez pas à payer la com eBay, c'est automatique.