annulation de transaction

[aleokids]

Bonsoir,
Un ebayeur vient de m'acheter un produit via paypal en me précisant la pointure qu'il désirait. Dans mon annonce, il était précisé les tailles dispo et malheureusement pour lui , la sienne ne l'était pas.
Croyant bien faire, j'ai immédiatement procédé au remboursement de l'objet en expliquant à l'acheteur le pourquoi du comment.... Et j'ai remis mon article en vente. Hors, d'après ce que je viens de lire, ce n'est pas la procédure à suivre; il faudrait ouvrir un litige avant de remettre en vente et de rembourser. Ai-je bien fait? Le problème, c'est que quand on débute, on tatonne et on ne veut pas être mal jugé par les acheteurs....
Rassurez moi! ( lol )
Merci beaucoup

[meyermarcel2005 · Accepted solution]

ouvrir 1 itige et le refermer en accord mutuel , ainsi vous serez remboursé de vos frais de vente et chacun vous pourrez mettre un positif à l'autre