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annulation de vente

bonsoir, g vendu un objet sur e bay mais après kelkes jours toujours pas de paiement g contacté l'acheteur ki m'a signalée son souhait d'annuler la vente, g donc demander une annulation par e bay de la vente en évitant un avertissement à l'acheteur mais e bay ne veux pas me rembourser les frais sur le prix final, g remis mon objet en vente et là ebay ne me fais pas d'avoir sur les frais d'insertion, ebay m'a t il arnaqué, car mes seuls interlocuteurs sont des ordinateurs? 
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Vous avez raison, eBay se cache derrière ces ordinateurs, et se moque complètement de ces clients qui pourtant sont à l'origine de son succès. Quelle indifférence ! Quelle honte !