annulation de vente

[mowglicd]

Bonjour

2 de mes objets viennent d'être gagnés par un enchérisseur inscrit sur ebay depuis 2013, avec des éval toujours à 0 et basé au Brésil. Je précise bien dans mes annonces que je n'accepte pas les livraisons internationales. Les frais d'envois étant de 38,41e, je doute fort du paiement

Comment dois je procéder pour annuler ces ventes sans attendre.

Merci

cdt 

[petanq57]

                                            Bonjour ;

                Si votre Brésilien a pu enchérir , c'est que vous avez mal paramétré vos formulaires de mise en vente , sinon il n'aurait pas pu passer ; le marquer dans l'annonce cela ne sert à rien , la preuve .

                 Vous pouvez tenter de lui dire que vous n'expédiez pas à l'international , il peut vous signaler pour refus de vente à eBay et vous mettre une tomate à l'éval ;

                Proposez lui la facture avec les frais de port pour le Brésil ; s'il n'est pas d'accord vous avez 2 solutions ; soit vous faites une demande d'annulation de transaction à laquelle il devra cocher : "J'accepte" . S'il refuse , vous perdrez les frais de commission de vente eBay .

                           http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

               Il y a l'autre solution s'il refuse de payer , c'est d'ouvrir un litige pour refus de paiement . Là vous risquez moins de vous faire avoir pour le remboursement des frais de vente .

Cordialement .