annulation vente

[ernestoragno]

Un objet que j'ai mis en vente vient d'être acheté par un enchérisseur qui déjà me cherche des poux dans la tête en me disant que les frais d'envoi sont trop chers... emploie un vocabulaire grossier à mon égard. J'imagine déjà qu'il me mettra une évaluation négative rien qu'au ton qu'il emploie. Comment faire pour annuler cette vente. Je lui ai déja envoyé une proposition d'annulation de la vente (gestion des litiges) à laquelle il a répondu qu'il ne voulait pas annuler la vente et que j'avais pas intérêt à..... Moi, je veux annuler cette vente, car je ne veux pas avoir à faire à ce genre de personne. Merci de votre aide.

[ernestoragno]

T'as raison Taraud que c'est des chinoiseries, mais malheureusement qui te prennent la tête. Du coup j'ai repris dans mes dernieres annonces la formulation de Paypal qui permet au vendeur de ne pas subir toujours les réclamations idiotes pour quelques centimes d'euros : je marque "traitement et expédition" et voilà... Peut-être que d'autres vendeurs reprendront cette formulation qui me semble excellente. Merci Paypal (qui d'autre part ne s'embête pas avec ses com -payées uniquement par les vendeurs, on se demande bien pourquoi ce n'est pas partagé là aussi- mais ceci est une autre histoire...)

[le*retour*de*donjuan*]

suis d'accord avec ernest sur le principe mais bon quand tu recois une lettre a 2.80 que tu a paye 5 ou 6 euros que l'envellope a bulle elle a deja servi une 10 de fois . j'accepte quand la difference est de 1 opu 2 euros il faut faire le colis ect..... pour tes ventes je ne sais pas ce que je dis est une generalite. et il est vrai que souvent (en tant que vendeur on se plante /les frais de port)en + ou -.le vrai probleme c'est que tout ca ressemble a des chinoiseries qui eux t'arnaques de 780 e voir forum internationnal . et que ebay ne veut pas tout controler car ....................(contrefacon et abus en tout genre ^rapporte

[ernestoragno]

Cher Vermiun, Tu verras (toi qui débutes sur Ebay) que tu en auras marre de payer des fortunes pour le scotch, le papier bulle, les particules de calage, etc et que tu trouveras normal de répercuter sans abuser sur les acheteurs puique quand même, ce sont eux les bénéficiaires. Non? de toute façon le blème n'était pas là. C'était au départ que l'acheteur se plaint des frais d'expédition une fois qu'il a acheté l'objet alors que c'était écrit noir sur blanc dans l'annonce et que la différence en l'occurence entre le prix demandé (7,55) et les frais de la poste (6,95) ne me semblent pas délirants, d'autant que là c'était une marge que je me laissais vu que la balance de la Poste est plus précise que la mienne et que souvent il m'est arrivé de facturer des frais d'expédition inférieurs aux frais réels et que là, AUCUN acheteur va te les rembourser et que t'as les boules (à titre informatif, sur mon dernier envoi aux USA je me suis planté de 20 euros ...). Tout ça à méditer. Ernesto

[vermiun]

il me semble que certain vous facture 6 euro avec 1.85 d'affranchissement et l'emballage une envellope bulle pour 4.25c fait chere l'envellope. quand a ma part je me debrouille pour diminue au maximun les frais de port. ca me permet de n'avoir jamais eu d'evaluation negative. faut arreter l'abus

[doudou070174]

Je suis d'accord avec Ernestorgano, d'autant que sur les factures ebay que le venderu envoie à l'acheteur il est précisé que les frais d'envoi comprennent les frais de port. Je vais pas y aller de ma poche pour les enveloppes bulles que j'achète non plus !

[ernestoragno]

Hello, Dorhel. Il s'agit des frais de livraison et non des frais d'affranchissement (incluant notamment papier bulle, particules de calage qu'on achète, mes factures ne sont pas dérisoires)et ceci est prévu par Ebay. Il me semble normal que l'acheteur participe puisque c'est pour lui un gage que son colis arrivera en bon état. De plus, comment cela peut il être une escroquerie si c'est précisé dans l'annonce? Si l'acheteur ne veut pas payer ces frais, il peut passer tranquillement à une autre annonce, ou venir chercher l'objet. A plus...

[heldor11]

Majorer les frais de port constitue TOUJOURS une escroquerie.

[le*retour*de*donjuan*]

ce que j'ai deja fait envoyer un mail . vu votre grossierete et vu que mes frais d'envoi sont conforme a la description .soit vous payer la somme du ou vous annulez cette transaction ou une plainte sera depose pour insulte et non paiement aupres des services ebay concernes.il existe un reglement merci d'en tenir compte .une plainte pourrez etre meme deposer en gendarmerie pour insultes conformement a la loi... (meme si vous ne le faites pas .ca refroidi certains allumes .. bonne chance

[angeldark64]

c'est trop tard il a remporté l'objet et il n'y a pas d'entente mutuelle pour annuler la transaction donc, j'ai été voir vos dernières ventes réussies, vous n'avez rien à craindre vous, vous avez bien précisé les frais de port dans vos annonces, si c'est trop cher pour lui il n'avait qu'à pas l'accepter, vous finalisez normalement votre vente avec les frais de port indiquées dans l'annonce, s'il ne vous paye pas, vous lui mettrez une négative et ouvrirez un litige pour objet non payé, voir aide ebay, s'il vous mets une négative en retour pour vengeance, c'est pas grave vous préciserez tout ceci dans les évaluations, et gardez les mails d'insultes éventuels, ça peut servir en cas de plainte. A+

[williamcaurel]

j en esais pas mais je ne pensais pas que les articles que tu vends pouvaient se vendre aussi chers. félicitation