annuler 1 évaluation non justifieé

[andofimaca]

bonsoir j'ai un soucis avec 1 évaluation j'ai vendu un top en excellent état en t34/36 l'acheteuse m'envoi un mail incendiaire me disant qu'il lui est trop petit et soi disant troué(ce qui est faux)et que je si je ne la rembourse pas elle me met une tomate(ce qu'elle fait par la suite)je lui répond de me renvoyer le top et dès sa reception je lui rembourserais son achat + les frais de port qu'elle a eu sur ce re insulte et veut le remboursement immédiat que j'ai refuser puisque je n'ai pas encore recuperer le top et pafff 1 négative mensongère mais en allant regarder ses ventes que vois je le même top en T38/40 alors je me pose qd même la question pourquoi m'acheter un 34/36 alors ???
enfin que puis je faire car c'est sùr qu'elle ne retirera pas son évaluation
merci pour vos réponse

[andofimaca]

merci je vais essayer de faire ça bonne soirée