annuler vente terminée et payée

[astring56]

j'ai fais l'erreur de vendre mon objet sur ebay  ainsi que sur un autre site.le problème c'est qu'il a été vendu sur ce site et que je n'ai pas arrété la vente sur ebay.l'objet a été envoyé au premier acheteur donc je ne l'ai plus et l'acheteur d'ebay ma déja payé via paypal.comment annuler cette vente et rembourser l'acheteur?je suis vraiment embêtée.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

expliquez le probleme à votre acheteur !!

pour le rembourser vous allez sur la ligne du paiement dans

votre compte paypal et cliquez sur " rembourser" :

c'est automatique !!

il vous faut ouvrir un litige / option : annulation de la transaction

http://resolutioncenter.ebay.fr/

à laquelle il faudrait que l'acheteur reponde " oui" à ebay

pour pouvoir recuperer l'avoir sur la commission de vente.

cdlt