arreter un achat

[1481nathalie]

bjour, j'ai recu un ail hier d'une personne qui m'a achetée un objet; elle me demande si je peux revoir mon tarif d'envoi a la baisse!sinon elle arrete une l'achat! en a t'elle le droit??? je pense qu'il suffirait simplement de le demander poliment!!! en + elle a de tres bonne eval!! apparement, plus ils ( certains) ont de bonne eval !!!plus ils ont la grosse tete!!

[1481nathalie]

merci pour vos réponses! bonne soirée

[fee_chiffons]

Bonjour Je suppose qu'il s'agit de la tunique à 0,90€! Vous proposez un colissimo à 5,10€ ce qui est tout à fait exact,vous ne prenez aucun bénéfice dessus et c'est le seul moyen pour vous d'avoir une preuve d'envoi, vos frais sont indiqués dans l'annonce,elle était prévenue. Certains envoient ce type de vêtement léger en lettre, mais vous n'êtes pas tenue de le faire. Cordialement

[sweetconnexion]

Bonjour ! Les frais de port que tu appliques sont-ils réels ou bien prends-tu une marge ? Le montant de FDP était-il bien indiqué dans ton annonce ? Si oui, je trouve que le fait d'enchérir vaut acceptation de ces frais ! Si ton acheteuse trouvait les FDP élevés, elle aurait dû négocier AVANT d'enchérir ! En résumé, je te conseille de ne pas céder ( à moins que tu ais pris une grosse marge sur les FDP et dans ce cas là, tu peux peut-être revoir tes tarifs à la baisse...) Si elle refuse et décide de ne pas honorer la vente, tu pourras alors ouvrir un litige pour non paiement afin de récupérer tes frais d'insertion. Tiens nous au courant !

[rbre810]

Tout dépens de ce que tu envoi, comment tu l'envoi et a quel prix par rapport au tarif de la poste. Si tes frais sont sur évaluées, elle à raison, si ce sont les tarifs de la poste tu l'envoi consulter les tarifs de la poste et si elle ne paye pas, ouvre un litige pour objet non payé.