article vendu a un autre

[desjeansdesmarques]

Bonjour, un acheteur (1) à remporter ma vente mais pas de nouvelles de lui apres . Au bout de 3 jours sans réponses j'ai remis l'article en achat immédiat et il c'est vendu instantanément. Une fois l'article payé et envoyé je reçois alors le paiement du premier acheteur ! J'explique la situation et le remboursse puisque il a payé part paypal. Mais il me renvois alors de nouveau le paiement et me menace de me mettre une évaluation négative ! (ce que je n'ai jamais eu jusqu'à présent) , que puis je faire svp ????

[desjeansdesmarques]

J'ai reexpliquée à l'acheteur ce qui c'etait passé ... finalement il a etait trés compréhensif et m'a mit une évaluation positive ! ouf !!! J'ai bien comprie mon erreur...