avoir sur commission

[ste421]

Bonjour

un acheteur a demandé que je le rembourse car l'objet n'était pas conforme à l'annonce ; il a ouvert un litige sur paypal ; nous nous sommes arrangés : il m'a renvoyé les objets et je l'ai remboursé et le litige a été clos

J'aimerais savoir comment m'y prendre pour qu' ebay me fasse un avoir lié à la comission sur objets vendu

merci

[pount2011]

Bonsoir,

copier-coller de l'aide d'Ebay :

Pour demander un avoir de la commission sur le prix final pour votre compte vendeur, vous devez signaler puis clôturer un litige ...Gestionnaire de litiges. (Pour connaître la procédure à suivre, consultez la section Que faire lorsque l'acheteur ne paie pas ou Annuler une transaction.)

Après avoir clôturé le litige, vous pouvez bénéficier d'un avoir de la commission sur le prix final ...

L'acheteur ne répond pas dans les sept jours suivant le signalement du problème dans le Gestionnaire...

L'acheteur accepte votre demande d'annulation de la transaction.

L'acheteur n'a pas l'intention de payer et vous devez clôturer le litige.

L'acheteur renvoie l'objet et vous le remboursez.

Si vous remplissez les conditions pour bénéficier d'un avoir de la commission sur le prix final, l'a...cliquez ici.

Remarque : si vous remettez l'objet en vente, vous pourrez bénéficier d'un avoir des frais d'insertion, mais vous paier...