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Bonjour.Impossible de clôturer un litige ouvert le 3 janvier,la touche " agir" fonctionne pas.merci

Bonjour.impossible de cloturer un litige,la touche 'agir" en bout de ligne n'agit pas!si quelqu'un peut me renseigner?merci

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bonjour

j ai aussi ouvert un litige depuis le 1 er janvier! mais je ne vois pas cette touche "agir"! ou est elle? je croyait qu il fallait attendre 7 jours!

merci