bonjour , je ne parviens plus à mettre des photos de mes objets

[Anonymous]

bonjour ,

je ne parviens plus à mettre les photos de mes objets en vente ,

il est indiqué à chaque fois : "le fichier est corompu , veuillez le suprimer et charger un fichier JPG , GIF etc ...valide ."

je ne sais plus quoi faire 

pouvez vous m'aider ?

merci davance

patrick

[koalagris · Accepted solution]

bonsoir @Anonymous 

commencez par faire un nettoyage de cache internet pour votre navigateur ou essayez avec un autre navigateur....

[Anonymous · Accepted solution]

merci beaucoup , donc le problème est dans mon pc et non dans l'appareil photo , par contre un nettoyage de cache internet je ne sais pas du tout faire je vais me renseigner , merci
patrick

[koalagris · Accepted solution]

@Anonymous
pas sûr à 100% mais à priori faudrait commencer par ça si rien n'a changé chez vous et que ça bloque d'un seul coup...
un navigateur engorgé se met vite à faire n'importe quoi.
téléchargez un petit programme gratuit : genre ccleaner (perso c'est ce que j'utilise : simple, rapide, et sans souci)

[Anonymous · Accepted solution]

ah oui ccleaner je connais cest parfait merci beaucoup
patrick

[petanq57]

                                     Bonsoir @Anonymous  ;

                           par contre un nettoyage de cache internet je ne sais pas du tout faire je vais me renseigner

                           Ce n'est pas bien compliqué à faire , même pour un novice ; Cela consiste à supprimer les cookies , fichiers temporaires , vieil historique de navigation ; Voir le mode d'emploi dans ces liens :

                                  Vider le cache Internet                 Gérer les cookies 

                            Maintenant , vous pouvez utiliser un logiciel de nettoyage comme vous l'a conseillé Koalagris ; les plus connus étant C Cleaner et Glary Utilities .

Cordialement .

[Anonymous]

merci cest sympa
patrick