bonjour tout le monde ,comment envoyer un message à Ebay !on me reclame 1.49 € alors que je n'ai rien vendu depuis des mois sur ce site ?

[kichotone]

 jj'ai mis un baby phone en vente et au moment de payer ,la personne a annulé sa vente parce qu'elle n'avait pas vu que je voulais un paiement par chèque !!et on me demande 1.49€ pour un objet que j'ai dû remettre en vente ???? j'aimerais bien qu'on m'explique ,je n'ai rien vendu et déjà on me réclame 1.49€ sur un article qui aurait dû etre vendu 7.50€ !!

[jacquelinedu36]

Bonjour,

http://resolutioncenter.ebay.fr/

je n'est pas reçu le paiement

Vous ouvrez un litige que vous clôturer 4x24H + 1 minute et ensuite "agir non payé " ebay vous re créditeras l'argent sur votre compte vendeur

Cdlt

[rbre810]

C'est pas ton courrier qui va les attendrir, c'est la procédure de litige pour objet non payé qui compte, ils ne vont pas passer leur vie à s'occuper de tous ceux qui n'ont même pas pris la peine de savoir comment marche le site.

[kichotone]

bonjour et merci de votre réponse ,je viens de faire un courrier au service client  d'Ebay !

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez vendu ceci

http://www.ebay.fr/csc/kichotone/m.html?LH_Complete=1&_ipg=50&_since=15&_sop=13&_rdc=1

si vous n'avez pas été payé comment voulez-vous qu'ebay, qui prélève dés la fin de vente sa commission, le devine??????

Pour cela, il vous faut 4 jours après la fin de la vente ouvrir un litige "objet non payé" et le clôturer 4 jours plus tard "non payé"...ensuite et ensuite seulement vous pouvez remettre en vente !!!! si vous vendez maintenant et que votre premier acheteur vous règle...comment vous faites?????

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 24 Jun 2013 21:30 CEST