bonsoir, sur un objet non payé , j ai activé le litige , la personne m a finalement payé

[hurbengigi]

bonsoir, sur un objet non payé , j ai active le litige . la personne m afinalemnt paye mais accompagne ce paiement avec un message que je trouve insultant , je ne vends pas pour me faire insulter  et donc je voudrais annuler cette vente et la rembourser mais aimerai ne pas a avoir a paye les frais lie a cette vente qui me seront prix a moi vendeur ? est ce possible et comment   porter reclamation aupres d ebay pour qu il examine ma demande et comment faire ( le litige pour objet non paye etant clos ) et comment faire ? merci pour votre aide

[koalagris]

bonjour @hurbengigi 

Vous ne prenez que paypal, donc quand l'acheteur a réglé ça a clôturé automatiquement le litige pour non paiement.

De fait vous ne pouvez plus rien annuler (1 seul litige par objet)... si vous le remboursez vous perdrez la comm ebay et les 0.25€ paypal, l'acheteur pourra aussi vous signaler pour refus de vente et vous coller une négative.

donc le mieux est de faire fi son message indélicat et de lui envoyer son objet.

N'oubliez pas de le mettre dans votre blacklist :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

[chatfaisrire]

@koalagris
bonjour ,

Faudrait inventer le litige pour objet payé !

[koalagris]

[antalya17andco]

Bonjour,

Je vous ai envoyé un MP.

[chatfaisrire]

bonjour,

Inscrit : ‎24-03-2011    bon, c'est vrai le mode de fonctionnement demande du temps pour le lire , mais la , depuis 2011 c'est abusif !

vous avez été payé et vous vous ouvrir une réclamation auprés d'EBAY

pas de problème , ca aura au moins le mérite de les faire rire ...

[antalya17andco]

Bonjour,

Il a été payé une fois le litige clos, donc plus rien à faire par ebay.

[chatfaisrire]

bonjour,
@antalya17andco

soit le litige pour objet non paye est clos pour non paiement dans ce cas il n'y a pas de vente .

soit le litige est cloturé suite au paiement tardif , paiement reconnu par le vendeur , il y a donc vente et envoi de
l'article

mais : je voudrais annuler cette vente !
il y a donc bien reconnaissance du paiement donc cloture du litige donc vente éffective , donc envoi de l'article ..

[antalya17andco]

Qu'il nous précise s'il a été payé avant ou après la clôture du litige, cela change tout.

[chatfaisrire]

si il parle d'une annulation de vente, c'est donc que la vente est enregistrée ...