Bonjour,
J'ai vendu un objet et l'acheteur l'a bien reçu mais l'objet est cassé. Surement pendant le transport de la poste. Le problème est que le carton est intacte alors l'acheteur a des doutes. Il se demande si je ne l'ai pas envoyé déjà cassé. Que dois-je faire?
Merci de votre réponse
