colis livré ou pas?

[2110estelle]

bonsoir tout le monde,voilà ma question:j'ai envoyé un colissimo le 27.07.09,n'ayant pas de nouvelles de l'acheteur,je suis allé dans suivre un colissimo et là il me dise:29.07.09 colis livré et dans la ligne en dessous 29.07.09 colis en instance  a la poste bla bla bla....
alors je me demande si le coli est livré ou non et si non comment cela va se passer si il me reviens,si je dois rembourser l'article,les frais postal, etc etc.. merci a tout ce qui pouront m'eclairer.bonne soirée a tous.