colis parti en colissimo le 12 janvier 2008 arrive le 14 janvier 2008c

[mesange1949]

j'ai vendu un objet , iles t part en colissimo le 12 janvier 2008 ,il est arrive le 14 janvier 2008 et l'acheteur me dit ne pas l'avoir reçu
que dois je faire
cordialement

[tops_knives_bacv]

ps:méfie toi aussi ,il y a quelques escrocs qui utilisent ce systéme pour avoir le beurre ,l'argent du beurre et la beurrette

[tops_knives_bacv]

bonsoir
d'aprés le suivi ça donne quoi livré perdu?
s'il est perdu tu fais ta réclamation à la poste ,tu as une indemnité selon l'envoi à partir de 16 €
s'il est livré et que la personne ne l'a pas reçu ,tu va te trouver avec un litige d'objet non reçu ,tu réponds au litige que tu transforme en réclamation et biensur joindre le justificatif
d'envoi du colissimo et si tu as jeté le reçu tu rembourse la personne sans discuté surtout si c'est payé par paypal.
sinon si tu justifie ton envoi ,tu ne rembourse rien,
et si tu touches des indemnités de la poste pour perte
tu dois dédommagé ta cliente avec ,c'est toujours ça.