colissimo selon la poste livré mais pas selon l'acheteuse

[gaya_43]

Bonjour,
J'ai un soucis avec une acheteuse qui me dit qu'elle n'a pas reçu mon article alors que sur le numero de suivi du colissimo ça dit qu'il a été livré le 6 mai 2009...

Que faire? tout ça me parait louche...
Merci d'avance pour votre aide

[gaya_43]

d'accord mais ça fait un peu peur qd mm!
J'ai pas envie de recevoir une eval negative alors que je suis honnete je vous tiens au courant des choses...

[0546venusia17]

un collissimo est forcément suivi !
pour avoir une signature il le faut en recommandé....

bref laissez votre acheteuse ouvrir un litige vous avez de quoi la recevoir!

même pas peur...!

bonne journée

[gaya_43]

Non il n'y a pas de remise contre signature!

[vpipap]

Bonjour,

Si c'est un colissimo suivi, il ya remise contre signature, vous pouvez demander à la Poste une copie de la remise, ainsi vous verrez si signature il y a eu. Si la signature ne correspond pas, vous pouvez demander indemnisation

[gaya_43]

c'est ce que j'ai fait! j'ai redonné le numero de suivi à l'acheteuse mais pour l'instant pas de reponse...

[alain779]

demandez confirmation a la poste et dites a l acheteur de verifier par lui meme sur le site de la poste