Bonsoir,
Concernant les délais :
- Vous ne pouvez pas demander la modification d'une évaluation reçue il y a plus de 30 jours.
Après que vous ayez fait la demande de modification d'évaluation :
- L'acheteur dispose de dix jours pour accéder à votre demande et modifier votre évaluation, ou refuser votre demande et stipuler une raison.
Si, au bout de sept jours, l'acheteur n'a pas répondu, nous lui envoyons automatiquement un rappel. S'il répond, nous vous informons immédiatement de sa décision par e-mail. Si, passé les dix jours, l'acheteur n'a pas répondu, nous vous informons par e-mail que votre demande de modification d'évaluation est expirée
source : page d'Aide Ebay (onglet SERVICE CLIENTS en haut de chaque page)
lien direct vers l'article :
http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html#how
(cliquer sur les liens bleus qui figureront sur cette page)
