comment annuler à l'amiable enchère finie après rétractation de l'acheteur

[taupi-breizh]

j'ai été contacté par l'acheteur de mon article qui me dit avoir enchéri par erreur sur un autre, de ce fait, je l'ai remis en vente en deuxième chance au prix de l'enchérisseur suivant pour qui et c'est compréhensible ne souhaitai plus l'acheter donc mon article n'est pas parti, l'acheteur me demande de faire une annulation à l'amiable, ce qui pour moi ne pose pas de problèmes sachant que je ne veux pas rentrer dans un litige sans fin, pourrai-je avoir de l'aide pour faire cette démarche, j'ai cherché sur le site et ne trouve pas la clé à mon problème, je désire le retirer du site comment faire pour éviter des frais, en fait j'ai d'autres articles invendus que je voudrai enlever également de façon à ne pas avoir des frais supplémentaires

[taupi-breizh]

Ok, à force de chercher j'ai trouvé je pensais éviter le choix du litige, mais en fait c'est le même procédé donc c'est bon j'ai lancé la procédure d'annulation.