comment changer la livraison après paiement

[glamourbeaute59560]

Bonjour,

J'ai vendu un objet et reçu le paiement, cependant l'acheteur désire changer le mode de livraison (le prix est différent). Comment faire ? Y a t il un moyen de lui réclamer la somme restante ? Merci d'avance.

[lekandid]

Bonjour,

Vous lui refaites une facture :

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
2. A la page Envoyer la facture, l'objet que le membre vous a acheté apparaî.
3. Cochez la case correspondant à l'objet que vous souhaitez facturer.
4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
5. Cliquer sur Envoyer la facture.

Si la mention "recalculer" apparaît, ignorer, bug sur cette fonction.

[glamourbeaute59560]

Je n'ai pas de lien "envoyer la facture" ......

Les seules actions que je peux réaliser sont :
imprimer la facture , ajouter un numéro de suivi , afficher la fiche de vente , imprimer la facture , marquer comme envoyé , laisser une évaluation , contacter l'acheteur , vendre un objet similaire , remettre en vente , archiver .

[lekandid]

Essayez avec afficher la fiche de vente.