comment effectuer une facture pour l'achat de 2 article par le même acheteur

[ronbarbarian]

Bonjour,

je viens de vendre à 1 jour d'intervalle 2 articles au même acheteur, dont l'un venait de se remettre automatiquement en vente. L'acheteuse, intéressée par le 2ème article, m'a demandé ce que je pouvais faire, afin de n'avoir qu'une fois les frais de port à payer. J'ai donc modifié mon annonce en le mettant en achat immédiat + gratuité des frais de port. Je souhaite lui envoyer une facture regroupée mais je ne sais pas du tout comment faire. Dans mon annonce, il était stipulé virement bancaire mais l'acheteuse souhaite payer par chèque, ce qui ne me dérange pas. Elle attend donc la facture regroupée avant de m'envoyer le chèque.

Comment puis-je procéder?

Avec mes remerciements pour votre aide

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @ronbarbarian 

Dans vos "ventes réussies", menu déroulant "envoyer la facture" et vous cochez les 2 articles

mais si un des 2 achats a déjà été finalisé par l'acheteuse ce ne sera plus possible.

Maintenant je ne vois pas du tout où est le souci puisque le 2nd article ne comprend pas de port : l'acheteuse additionne les 2 montants et envoie son chéque, tout simplement.

Au pire confirmez-lui le total via la messagerie ebay.

[ronbarbarian · Accepted solution]

Bonjour,
merci beaucoup pour votre réponse. Je pense que vous avez l'explication car comme j'avais mis " virement bancaire" et que sur le 2ème article, j'ai modifié en achat immédiat, il ne m'est plus possible de regrouper les 2 articles, ebay pensant probablement que le virement est en cours.
Je vais donc faire comme vous me conseillez, lui envoyer le montant via la messagerie.
Merci encore pour vos bons conseils, vous m'aviez déjà aidé une précédente fois. C'est bien de vous avoir sur Ebay!