comment faire si jai vendu un iphone 3gs hs est que le vendeur me recontact

[nanou19nadia]

je luis est vendu un iphone en bonne etat extérieure mes je précise qu'il est hs est que je ne ces pas se quil a je le vent .la personne le reçoi est me dit il est dans un etat pitoyable a lintérieure de liphone mes je ne le savai pas ces pour sa que je les mis hs est qu'il ne fonctionner pas est il me demande un remboursement sinon il porte plainte pour escrorie a la gendarmerie .En temp que Hors service a t-il le droit de me dire sa ? que doije faire svp ebayeurs reponder moi ?.

-- Modifié par nanou19nadia à 17 Sep 2012 19:34 CEST

[lingma85]

Bonsoir,

Si c'est cette annonce que vous avez indiqué "hs car tomber de ma main est ne veut plus fonctionner vente sans retour car je ne c'esty pas se qu'il a mes son etat est presque neuf il a un petit pète sur le tactile ."

Le HS est indiqué dans le titre et le corps de l'annonce....

- mais......... état presque "neuf"....

- heu...

Cependant, étant donné que vous ne présentez que Paypal comme moyen de paiement, il se peut que vous soyez obligé de rembourser contre renvoi de votre iPhone..

Pour vous "défendre"... je vous conseille d'appeler paypal lorsque votre acheteur aura ouvert un litige (car cela va se terminer inévitablement comme cela) afin d'expliquer que vous avez vendu un appareil Hors Service... et de le faire dès l'ouverture du litige - ne pas attendre et encore moins de compter sur les réponses écrites par mail..

Il n'y a rien de mieux que les paroles à un humain pour se faire comprendre.

Mais, ce n'est pas gagné pour autant...!

Quant à la plainte... attendez qu'elle vous arrive, vous aviserez à ce moment là... !!

Cordialement