comment gerer un échange d objets

[duchesneboutik]

Bonjour , voila mon souci ; j'ai par mégarde envoyé a un acheteur un mauvais produit ; je lui ai donc proposé de payer ses frais de retour , et a reception de son retour , de lui envoyer le bon produit ; il est d'accord mais il souhaite que je lui expedie le nouveau produit en premier et apres , lui m'envoie le retour ; sur le principe , pourquoi pas , mais n'y a t'il pas le risque qu'il garde les 2 ? chaque article vaut 99e ; de plus , je viens de regarder ses evaluations , il est a 50%

Que me conseillez vous de faire et si je me fais avoir , quel est mon recours ?

Merci de vos conseils

[joranevann]

moi je pense que tu vas te faire avoir .