Bonjour,
Il ne suffit pas de préciser vente uniquement en France, il faut configurer vos annonces en conséquence :
- Dans Mon eBay, sous l'onglet Compte, cliquez sur Préférences du site.
- A côté de la ligne Préférences de livraison, cliquez sur Afficher.
- A côté de la section Exclure des lieux de livraison de vos annonces, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez un ou plusieurs continents vers lesquels vous ne souhaitez pas livrer. Vous pouvez aussi sélectionner Montrer tous les pays et ne spécifier que certains pays.
Cliquez sur Soumettre
Maintenant, pour ce qui est de votre vente, voir avec votre acheteur s'il est d'accord pour payer les frais de port. Dans ce cas, refaire une facture :
- Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
- A la page Envoyer la facture, l'objet que le membre vous a acheté apparaît
- Cochez la case correspondant à l'objet que vous souhaitez facturer.
- Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
- Prévisualisez pour voir si tout correspond.
- Cliquer sur Envoyer la facture.
Si la mention "recalculer" apparaît, ignorer, bug sur cette fonction
S'il n'est pas d'accord, optez pour l'annulation par consentement mutuel :
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs.
Voilà, je crois que j'ai bien mérité mon apéro. @+
