comment une personne peut mettre un litige neutre sans avoir payer son article ?

[ppmpourquoipasmoi2011]

bonsoir,

une personne qui m'avait commander un article n'a pas payer

j'ai donc ouvert un litige qui a été fermer ce jour faute de paiement

mais que fut ma surprise en recevant un neutre de sa part

la personne a t'elle le droit de mettre une évaluation sans avoir payer son article

que dois-je faire

en vous remerciant par avance

[lingma85]

Bonjour,

Vous êtes pro et cette éval neutre doit paraitre dans votre tableau de bord en tant que "défaut"...

contactez le service client pour faire sauter cette évaluation...

- pour cela... rappelez leur le réglement de ce lien-----------> http://pages.ebay.fr/help/policies/defect-removal.html

et en particulier-------->

"L'acheteur n'a pas payé sa commande et un litige pour objet non payé est ouvert à son encontre. "

Ceci est aussi valable pour les vendeurs particuliers d'ailleurs..

😉