compliqué...

[thinline75]

J'ai vendu un objet d'occasion. L'acheteur n'etant pas satisfait et après accord à l'amaible je l'ai remboursé et il m'a renvoyé l'objet. Je l'ai reçu mais une pièce est cassée.

Je fais quoi? 

Merci.

[thinline75]

Merci.

[guguna42]

Bonjour, effectivement c'est compliqué: l'objet ayant fait un aller-retour il est facile de dire à l'acheteur que c'est la poste. Après tout c'est possible, s'il il a été expédié en colissimo avec assurance voyez avec la poste, mais je ne sais pas si l'assurance couvre que la perte des colis ou également la casse. Pour ma part je pense qu'il est inutile de voir ce problème avec votre acheteur. Cordialement.