compte restreint

[madj76]

bonjour, je me suis aperçue que mon compte avait été restreint
j'ai plus de 1200 évalutions etv'est à cause de deux notes négatives et 1 neutre pour les mêmes objets -
j'avais mis 5 livres à une mise à prix de 1 euro
voyant que les enchères ne décollaient pas, je les ai vendus sur une brocante deux jours avant, pensant pouvoir annuler mes annonces le lendemain
au moment de le faire, je me suis fait refuser l'annulation - disant que l 'on ne pouvait le faire dans les 12 heures avant
je n'ai donc pas pu annuler mes annonces
des enchérisseurs ont mis des enchères au dernier moment
il m'a fallu leur demander d'annuler la transaction
trois d'entre eux ont accepté mais ils m'ont donné pour l'un une note négative - pour l'autre une note neutre - le troisième n'a pas répondu
le quatrième a mis des enchères sur deux livres et refuse d'annuler la transaction et m'a mis en plus une note négative
je ne pourrai de toute façon jamais lui vendre ces livres puisque je les possède plus
ebay m'a restreint mon compte pour 30 jours - c'est la première fois que cela m'arrive - je ne peux plus acheter ni vendre et ils me disent que si les litiges ne sont pas résolus cela pourrait être définitif
j'ai bien sûr essayé de les contacter par email mais pour l'instant aucune réponse
pensez vous étant donné que je ne pourrai fournir ces livres à ce client mal intentionné, ebay puisse me resteindre définitivement mon compte et que faire
je vous remercie à l'avance pour vos réponses qui me seront bien utiles et je vous souhaite à tous une très bonne année

[13986665]

bien d'accord avec les précédents posts, ce n'est pas de la faute de vos acheteurs si vous vendez sur plusieurs sites et que vous n'arrivez pas à gérer cette situation....