le 30-09-2012 08:44
bonjour, je souhaite savoir comment désolidariser une commande groupée ? l'acheteur ne peut payer les objets que 1 par 1
merci
Bonjour
Votre question est un peu surprenante, d'habitude c'est plutôt le contraire.......
Normalement, en envoyant une facture groupée tous les objets du même acheteur sont cochés, avez vous essayé de décocher les petites cases des autres objets pour n'en laisser qu'un, éventuellement de rectifier les frais de port par le bon montant si nécessaire (sans JAMAIS cliquer sur recalculer)et de cliquer sur prévisualiser comme celà vous pouvez contrôler et si c'est bon envoyer.
Cordialement
Bjr,
Si pour le profil 1063 évaluations , je vous conseille aussi d'envoyer en suivi vos ventes et non en lettre simple
Cdlt
rapide zena
bsr si paiement un par un envoyez dans plusieurs colis en suivi, car peut etre que l'acheteur cherche a vous arnaquer, si vous envoyez dans le méme paquet il peut se faire rembourser 3 objets puisque vous n'aurez qu'un n° de suivi, parceque je vois pas pourquoi il ne peut pas payer tous les objets en méme temps c'est bizarre
Bonjour
Attention cela peut être un piège
Soit l'acheteur espère que vous ne ferez qu'un envoi et pourra se faire rembourser les autres objets
Soit il n'a pas l'intention de payer tous les objets
Il n'y a aucune raison pour qu'il ne puisse payer les objets que 1 par 1 sauf s'il a l'intention de mettre une adresse de livraison différente pour chaque objet.
Bien envoyer à l'adresse indiquée dans Paypal, un envoi par paiement, en suivi et garder les preuves et copie d'annonce 13 mois.
Sinon pour désolidariser il faut ouvrir la fiche de vente et cliquer sur Diviser la facture dans le menu déroulant
-- Modifié par zena_lee à 30 Sep 2012 14:00 CEST
bonjour a tous
et dans ce cas un objet par colis
cordialement
et sil il vous paie par Paypal vous devrez expédier EN SUIVI les articles séparément ça va faire cher