de mauvaise foie!!!

[decroo123]

bonjour a toutes et tous,j ai un soucis!j ai vendu un blouson et la personne se plaint qu il est sale,qu il ne correspond pas a l annonce ce qui n est pas le caselle me menace en disant qu elle va envoyer des photos des taches etc a ebay et que je n ai pas beaucoup d evaluations ,que ca sent la fraude ect...,elle se plaignait avant meme l achat pour les frais de ports trop elevés a son gout alors que c une boite colissimo tailla m donc 8,90euros,j avais demandé paiement pay pal plus 5 %,pour les frais et je n ai rien dit!que faire contre des personnes comme cela,????merci d avance

[decroo123]

merci pour l info,les vendeurs me demande toujours des frais supplementaires si je paie par pay pal!!!que dois je leurs dire alors????