double-vente!

[feilipushop]

j ai mis une annonce pour 2 billets de concert, le prix total stipulant 2 billets, et il y a finalement eu 2 encherisseurs gagnants au meme prix enchéri.
Un a deja payé, et l'autre ne veut pas se desister! que faire?
je crois qu'en cliquant "nombre de billets:2", e bay s est trompé et a mis en route 2 ventes similaires, à moins qu il ne s'agisse d'une erreur informatique!
ou réclamer?
Philippe

[patghis53]

bien sur que vous vous etes trompé, erreur asez courante d'ailleurs mais cela se voit quand vous regardez votre annonce!!!.J'ai signalé l'erreur à une vendeuse qui ne m'a pas cru et s'est meme permise de se moquer de moi et qui s'est retrouvé avec 2 acheteurs pour 1 lot .
il ne vous reste plus qu'à reconnaitre votre erreur auprès de vos acheteurs et à user de toute votre diplomatie.

[rbre810]

Votre erreur va vous valoir des avertissements, il faut lire (et comprendre) avant de cliquer, puis d'accuser ebay !.

[zenobye]

Ce n'est pas EBay qui s'est trompé, mais vous.
Vous avez enregistré 2 objets, alors qu'il s'agissait d'1 lot.

[celevrine]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous, et justement, personne pour m'éclairer...
Pour ma part, cela concerne 1 lot de 2 articles que je vendais et e-bay me l'a enregistré 2X donc j'ai 2 enchérisseurs qui ont remporté la vente, mais l'un d'entre eux m'a déjà réglé, je priviligie celui-ci. l'autre enchérisseur ne me croit pas et ne veut rien savoir, il dit être victime d'un mensonge!

Si toutefois vous avez des solutions d'e-bay, ou d'un e-bayeur, pourriez vous m'en informé.
Merci
CELEVRINE