ebay dit m ont payé mes deux ventes en retirant bien sur les frais via paypal mais rien perçu !!

[hamonarnold]

bonjour ebay dit que je suis payé de mes 2 ventes par paypal avec une adresse mail que j utilise mais qui n est pas celle de paypal !!!

du coup je n ai rien perçu sur mon compte paypal ni sur un autre d'ailleurs comment je fais pour retrouver mes petits bien cordialement 

ps; quand je vais dans "afficher la transaction paypal" dés que je suis connecté avec paypal ..... cette page n existe pas ??????????

[koalagris]

bonjour @hamonarnold 

vous rajoutez cette ancienne adresse mail sur votre compte paypal : ainsi vous recevrez ces paiements.

et veillez à mettre votre adresse mail ppal à jour sur vos prochaines annonces...

[frelonverre]

Bonjour

Allez dans votre comptepaypal et entrez y votre adresse fautive, ça bien sur si vous voulez récupérer votre du.

Si c'est une façon de vous forcer la main ne faites rien mais vérifiez avant que ce n'est pas une erreur de votre part .

[hamonarnold]

merci mais ils ne veulent pas car l adresse est attribué a un autre utilisateur ???
en plus je suis pas doué pour ces trucs bonne soirée

[koalagris]

@hamonarnold
" l adresse est attribué a un autre utilisateur" = euh... vous venez de nous dire que c'était "une adresse mail que j utilise"... or on ne peut ouvrir 2 comptes ppal sur le même mail. Donc vous avez déjà un compte ppal ouvert sur cette autre adresse ! (CQFD)

vous allez donc devoir appeler paypal et vous expliquer avec eux sur ce doublon de compte :
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

sinon vous pouvez oublier ces 2 ventes... les acheteurs seront remboursés dans 30jrs (attendez-vous à des négatives)

bonne soirée

[hamonarnold]

que néni pour les négatives ........... j ai deja envoyé les objets..... quel idiot que je suis !!!. et "l'autre adresse que j utilise" c est pour ebay, mais paypal en est une autre et ebay doit le savoir puisque je l'utilise quand j achete ( et je suis pas tres doué avec le net ...)

[frelonverre]

Bonjour
A mon avis vous avez mit dans l'annonce votre deuxième adresse .
Téléphopnez a paypal et mettez votre autre adresse dans votre compte paypal, vous pouvez mettre 8 adresses mail dans un compte paypal.
Oubliez ebay pour débrouiller les histoires.

[hamonarnold]

ça y est les jeun's !!! j ai trouvé le " lézard" en fait heu... comment dire ??? et bin on avait oublié que ma femme il y a quelques temps avait ouvert un compte paypal avec cette fameuse adresse !! si,si ..et la cerise sur le gateau ??? on a retrouvé 100€ de plus qui dormait bien tranquille !!! pa

[hamonarnold]

pas belle la vie ...en tout cas merci a tous de votre dévouement a plus