ebay me prend des frais pour les photos, alors que c'est gratuit

[marguerite404]

Bonjour

Aujourd'hui, je voulais mettre en vente, et ebay me prend des frais pour les photos, alors que c'est gratuit

cela apparait à la fin de mon annonce boutique.

avez-vous le même problème, je ne l'avais pas hier.

merci pour vos réponses

[lysagora1980]

Bonjour, je pense que l'on a tous cette même constatation ce matin... pareil de mon côté. J'ai appelé ebay, voici leur réponse :

" Les photos supplémentaires ne sont gratuites que pour la catégories vêtements et accessoires " .... Je précise que je les ai appelé ce matin 19 novembre 2013 . donc réponse actuelle. Si vous êtes comme moi vous devez avoir un gros soucis de compréhension... et rester perplexe. Bon courage, on peut modifier encore encore et encore !

[fany2207]

Bonjour,

Il me semble avoir le même problème que vous quandd je vois ma facture de novembre alors que je n'ai vendu qu'un article.

Pas de détail des frais sur la facture.

Faut-il écrire au service clients ?

Cdlt

[fabinovich]

Bonjour, oui j'ai le même souci ainsi qu'a la remise en vente.Bonne jiournée 

[mercure*2008]

Pareil pour moi...

franchement 45 centimes par photo supplémentaire... J'ai l'impression de mettre des voitures en vente!