emballages objet

[menellemontgaillard]

Bonjour,
J'ai besoin de conseils pour améliorer mes ventes. Je propose essentiellement des vêtements d'enfant dont le poids me laisse penser que je devrais pouvoir les envoyer en tarif lettre ou lettre recommandée de façon à ce que cela ne coute pas trop cher à l'acheteur. Mais voila si je les mets dans une enveloppe A4 papier craft, la poste me dit que c'est un paquet et m'oblige à les envoyer en colissimo. J'ai regarder les emballages lettre Max, ils sont souvent trop fins et le grand est plus cher que le colissimo. Alors voila l'essentiel de ma Question: Avez-vous des astuces pour pouvoir faire mes envois  en tarif lettre?
Merci beaucoup à tous.

[sakass74 · Accepted solution]

Bonjour,
La plupart des employés (es) ne connaissent pas les lois qui régissent leur travail. Ils sont tout étonnés lorsque les usagers les informent des textes légaux ! Et ce n'est pas leur direction qui va les informer et les encourager à expliquer aux usagers quels sont leurs droits.
Au contraire, leur direction les incite à vendre du colissimo.
LA POSTE NE PEUT PAS REFUSER LES ENVOIS DE MARCHANDISES EN ENVOI LETTRE DES LORS QUE LES DIMENSIONS ET LE POIDS DU PAQUET ENTRENT DANS LE CADRE DES DISPOSITIONS REGLEMENTAIRES ET QUE LE CONTENU N'EST PAS PROHIBE.
Pour info :
Dimensions maxi : L+l+H = 100 cm  La longueur maxi du paquet ne doit pas dépasser 60 cm.
Ce qui veut dire, en clair, que vous pouvez expédier en envoi courrier un paquet jusq'à 3 kg (poids maxi) ayant 60 cm de long sur 30 cm de large et 10 cm d'épaisseur.
L'envoi d'un vêtement, d'une prise de courant, d'un flacon, d'un livre, par ex ne sont pas des objets prohibés.
Pour ne pas refaire l'historique (assez long) des documents créés par les utilisateurs (trices) de ebay, concernant les problèmes d'envoi postaux, je vous propose de consulter les excellents guides réalisés par une ebayeuse qui a fait un travail très important qu'elle a mis à disposition de toutes et tous et dont le pseudo est : belle14080 
Il y a aussi : mm-gems   
Vous les trouverez dans la rubrique communauté.
C'est grace à ces informations qu'un beau jour je suis allé à la poste et, après une véhémente discussion avec la responsable du bureau local et une remise des pendules à l'heure, je peux aujourd'hui aller à mon bureau de poste avec des petits paquets sans m'entendre dire : mais c'est un colissimo ! Elles ont compris !
Lorsque les lois sont en notre faveur il faut les utiliser sans modération.
J'espère ne pas avoir été trop long. Cordialement.