annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

en cas de remboursement

bonjour

en cas de remboursement d'un objet dois t on rembourser les frais d'envoi et de retour si il y a retour?

merci

Afficher le sujet en entier

Bonjour ,

il faut rembourser l'objet et les frais d'envoi . Pour les frais de retour , en principe c'est l'acheteur qui les prend à sa charge , mais tout dépend de la raison pour laquelle l'objet est retourné  . Si le vendeur est tenu responsable pour une raison quelconque ( erreur de description , de taille où d'autres ) , l'éthique serait que celui ci paie également ces frais .

Cordialement .