encheres démesurees

[danidomie]

bonsoir, j'ai mis en vente une cartouche d'encre pour imprimante. quelqu'un a surenchéri a 1410 euros (valeur reelle dans le commerce environ 45 euros). cette personne me dit que c'est un bug d'ebay et ne veut evidemment pas me regler cette somme. le probleme est que moi je vais devoir payer a ebay les frais sur cette vente a hauteur des 1410 euros. que dois je faire, quelqu'un a t il deja eu le meme probleme que moi? merci de me repondre

[parisian_girl]

Bonsoir, Vous avez manifestement été victime d'un petit jeu malveillant entre un profil 0 (lechat...) et son ami profil 4 (dinette...). A moins que le chat et dinette ne fassent qu'une seule et même personne sous des pseudos différents. Il suffit de consulter l'historique des enchères : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&item=6858913415 A mon avis, un ou deux gamins désoeuvrés cherchant à s'amuser, un ou deux concurrents désireux de vous nuire, un ou deux clients mécontents décidés à se venger... Les suppositions sont nombreuses. Quoi qu'il en soit, le cas étant flagrant, je vous conseille de dénoncer tout simplement ces deux personnes auprès d'eBay, en leur demandant de bien vouloir annuler cette enchère, et éviter de vous prélever une commission que vous ne pourriez honorer. Vous pouvez leur demander dans tous les cas la marche à suivre dans une situation semblable. Bonne chance.

[bruno5334]

Bonsoir je vous déconseille d'utiliser la fonction nous nous sommes mis d'accord pour ne pas terminer la transaction car l'acheteur par erreur ou pour nuire peut trés bien refuser l'accord et vous devriez alors payer les frais sur la commission du prix de vente final. Vous devriez plutot ouvrir un litige classique pour objet non payé en indiquant simplement que vous n'avez pas recu le payment. De plus il faut savoir que vous devez attendre au moins 7 jours (suf erreur ) pour ouvrir le litige pour mieux comprendre http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html cdlt

[antoinedebx33]

Si les enchères ne sont pas encore terminées, vous pouvez annuler son enchère en passant par Plan du site puis "Annuler une enchère faite sur mon objet" dans la section "Gérer mes objets en vente". Sinon, passer par Mon eBay > Gestionnaire de ltiges puis "Signaler un objet non payé". Choisisser un motif du style "Nous nous sommes mis d'accord pour ne pas continuer cette transaction" et suivez les instructions. Cordialement